Kontakt
Alexandar Cosmetics tim vam je na raspolaganju za savet i pomoć kako biste lakše odabrali proizvode koji vam najbolje odgovaraju.
Kontakt informacije
Sedište firme:
Alexandar DOO
Adresa: Cara Dušana 69, Novi Sad, Srbija
PIB: 101698569
Matični broj: 08723028
Telefon: +381 21 455 558
Mejl: info@alexandar-cosmetics.com
Viber/WhatsApp poruke: +381 63 457 869
Radno vreme:
Ponedeljak - petak: 8 h - 16 h
Subota i nedelja: neradni dani
Maloprodaja
Adresa: Miše Dimitrijevića 1, Novi Sad
Telefon: +381 21 455 558
Radno vreme:
Ponedeljak - petak: 8 h - 20 h
Subota: 8 h - 15.30 h
Nedelja: neradni dan
Veleprodaja
Adresa: Cara Dušana 69, Novi Sad
Telefon: +381 21 455 558
Radno vreme:
Ponedeljak - petak: 8 h - 16 h
Subota i nedelja: neradni dani
Porudžbine
Telefon: +381 21 2400 109 (8 h - 16 h)
Telefon: +381 21 2400 110 (8 h - 16 h)
Online porudžbine: (0-24 h)
Servis i reklamacije
Direktan:
Telefon: +381 21 2101 332 (ponedeljak - petak: 8 h - 16 h)
Telefon: +381 21 2101 333 (ponedeljak - petak: 8 h - 16 h)
Centrala:
Telefon: +381 21 455 558 (ponedeljak - petak: 8 h - 16 h)
Najčešća pitanja
Kako da proverim status moje porudžbine?
Koje kurirske službe dostavljaju pakete?
Kako da prijavim oštećenje proizvoda?
Da li mogu da vratim neodgovarajući proizvod?
Koje načine plaćanja podržava Alexandar Cosmetics?
Da li mogu lično da preuzmem online porudžbinu?
Gde sve mogu da kupim Alexandar Cosmetics proizvode?
Šta su distributivni centri?
Da li su cene iste u svim prodajnim mestima?
Da li je moj proizvod dostupan za kupovinu?
Gde važi akcija i koliko traje?
Da li u distributivnom centru mogu kupiti proizvode po akcijskoj ceni?
Da li mogu kombinovati više popusta?
Online porudžbine
Telefonske porudžbine
Koje proizvode mogu da pošaljem na servis?
Koliko važi garancija aparata kupljenih u Alexandar Cosmetics-u?
Koliko košta popravka/servis?
Da li se vrši servis aparata koji nije kupljen u Alexandar Cosmetics-u?
Šta je reklamacija proizvoda?
Kome da prijavim reklamaciju?
Da li mogu da prijavim reklamaciju online?
Kako da proverim status reklamacije?
Pogledaj sva pitanja
Vaša porudžbina
Proverite status vaše porudžbine
Pišite nam
Postavite nam pitanje